Безкоштовно з мобiльних 0800 35-05-05

Лінійка програм

Альфа-Авто,

редакцiя 6

Автоматизація всіх бізнес-процесів автопідприємств

 

Рішення «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервіс + Автозапчастини, редакція 6»  призначенe:

  • для корпоративного сегменту автобізнесу: мережевих компаній, незалежних дилерських центрів і автосалонів тощо,
  • для невеликих учасників ринку: магазинів автозапчастин, невеликих CTO тощо.

Альфа-Авто: Автосалон +

Автосервіс +

Автозапчастини, ред. 6

допомагає:

1.

Взаємодіяти з клієнтами.

2.

Замовляти і продавати нові автомобілі.

3.

Провести передпродажну підготовку автомобілів.

4.

Викупати і реалізовувати автомобілі з пробігом.

5.

Ремонтувати та обслуговувати автомобілі.

6.

Торгувати запчастинами оптом та вроздріб.

7.

Враховувати оплати і відстежувати стан взаєморозрахунків з покупцями і постачальниками.

8.

Організувати роботу складського господарства.

Автоматизовані ролі

1.

салону

● продавець автомобілів,
● співробітник відділу
страхування,
● співробітник відділу кредитування,
● продавець додаткового обладнання,
● диспонент автосалону,
● фахівець клієнтської служби,
● співробітник ресепшн.

2.

сервісу

● сервісний консультант,
● майстер ремонтної зони,
● механік,
● комірник,
● диспонент складу запчастин,
● продавець запасних частин, 

● оператор кол-центру.

3.

інших відділів

● касир,

● бухгалтер, 

● маркетолог, 

● фінансист,

● кредитний контролер.

Всі модулі пов’язані з єдиною базою даних. Далі розпишемо детальніше основне.

Замовлення клієнтів на покупку автомобіля

Підбір автомобіля здійснюється за параметрами, опціями і встановленому обладнанню. Все автоматично враховується під час розрахунку ціни, а можливість застосувати бонусні та знижкові програми підвищує гнучкість ціноутворення. Автоматично формується договір купівлі-продажу. У програмі реалізовано взаємодію із суміжними підрозділами під час продажу нового автомобіля.

Закупівлі автомобілів

Замовлення постачальнику на автомобіль формуються під замовлення клієнта або для тест-драйву. У процесі замовлення можна скорегувати. Терміни поставки контролюються в програмі. 

Купівля та надходження автомобілів

У програмі здійснюється оформлення надходження автомобіля і його оприбуткування на склад, повернення і коригування поставок нових автомобілів. Ведеться облік за імпортними поставками і додаткових витрат при поставці автомобіля.

Додатково в програмі реалізовані наступні функції:

  • Підтримка модельного ряду різних виробників автомобілів.
  • Облік відомостей про комплектації і опціях.
  • Зберігання оригінального VIN-номера.
  • Угоди за схемою Trade-in.
  • Передпродажна підготовка автомобілів, комплектація і установка додаткового обладнання.
  • Тест-драйв.
  • Планування, бюджетування продажів нових автомобілів.
  • Складські операції з автомобілями з наявності.
  • Звіти з аналізу ефективності роботи відділу продажів.

Планування завантаження

Зберігається вся історія клієнта і автомобіля, ведеться облік заявок на ремонт. Запис на ремонт проводиться по цехах і майстрах, реалізований попередній запис.

Планування завантаження може здійснюватися в автоматичному і в ручному режимах. Автоматизовані підбори авторобіт, запчастин, матеріалів і калькуляція вартості.

Розрахунок вартості ремонту

Розрахунок вартості проводиться за стандартними специфікаціями, за власними алгоритмами або рекомендованими цінами виробників. Завантаження калькуляції проводиться з програмного продукту Audapad Web.

Розраховані калькуляції можуть бути використані для запису клієнта на ремонт.

Додаткові можливості:

  • Оформлення декількох замовлень-нарядів з різними платниками і видами ремонту за один машино-заїзд.
  • Нормування часу ремонту за моделями і комплектаціями автомобілів.
  • Поетапне виконання ремонту з відстеженням статусів замовлення-наряду.
  • Підбір запчастин зі складу або під замовлення.
  • Облік незавершеного виробництва.
  • Моніторинг ходу виконання ремонту.
  • Формування необхідного пакету документів на виконання ремонту.
  • Облік робочого часу співробітників.
  • Робота з сервісними компаніями.
  • Техобслуговування автомобілів. Відстеження періодів проходження ТО.
  • Оформлення розбіжностей по страхових і гарантійних ремонтів.
  • Аналіз виконаних ремонтів і втрачених клієнтів.
  • Облік субпідрядних робіт.
  • Нарахування виробітку за виконавцями робіт.

Роздрібний продаж запчастин

Продаж запчастин в роздріб проводиться з використанням онлайн-каси з передачею інформації оператору фіскальних даних.

Автоматизовані наступні функції касира:
  • Відкриття зміни на ККТ.
  • Реєстрація роздрібних продажів.
  • Надання знижок на покупку і за дисконтними картками клієнтів.
  • Можливість приймати готівкову і безготівкову оплату.
  • Інкасація.
  • Друк Х-звіту і Z-звіту.

Закупівлі запчастин

План закупівель формується автоматично з аналізом поточних залишків і попиту на деталь, з урахуванням клієнтських замовлень і попередніх замовлень постачальнику. 

Прайс-листи Постачальника автоматично завантажуються в систему і дозволяють бачити наявність, ціну і терміни поставки необхідної запчастини. 

Статус замовлення постачальнику завжди доступний.

Зберігається історія закупівель, продажів і зміни цін на деталь. Ціни розраховуються автоматично і коригуються вручну.

Облік і комісійна торгівля запчастинами

  • Формування необхідних для угод закупівлі та продажу документів.
  • Реєстрація упущеного попиту на запчастини.
  • Повідомлення менеджера про надходження номенклатури за замовленнями покупців.
  • Облік витрат, пов'язаних з придбанням і постачанням деталей.
  • Ведення комірчастого та ордерного складу.
  • Взаємодія з каталогами виробників.
  • Інтеграція зі складським обладнанням.

Управління клієнтською базою і взаємовідносинами з клієнтами

У програмі можна запланувати і відобразити етапи і результати наступних подій:

  • телефонного дзвінка;
  • електронного або поштового листа;
  • СМС-повідомлення;
  • особистої зустрічі;
  • анкетування.

Управління бонусними та дисконтними програмами

Рішення дозволяє зберігати список всіх бонусних програм підприємства, а також налаштовувати і коригувати бонусний процесинг.

Доступно призначення знижок декількох видів:

  • загальний,
  • рядкових,
  • за прайс-листами.
Спеціальні звіти допоможуть проаналізувати активність за знижковими картками, залишки і обороти бонусних балів.

Опитування покупців

Спеціально розроблена підсистема анкетування допоможе з'ясувати рівень задоволеності клієнтів. У програмі створюється шаблон опитувальника, в допомогу укладачеві пропонуються готові елементарні питання, які можуть бути використані як частина більш складних питань.

Респонденти прямо в програмі заповнюють анкету; співробітник, відповідальний за анкетування, контролює хід опитування в онлайн-режимі. Програма сама обробить анкети і представить звіт в розрізі відповідей і відповіли.

Рішення надає можливість оцінювати ефективність маркетингу за допомогою аналізу цін і націнок, що проводяться, бонусних програм, результатів розсилок і спілкування з клієнтами, скарг клієнтів.

СофтФон

Інтеграція з телефонією допоможе управляти телефонними дзвінками в системі: зовнішніми і внутрішніми. 

Управління дзвінками за допомогою комп'ютера: автоматичний набір, реєстрація пропущених дзвінків, запис розмов, — стане відмінною підмогою для диспетчерів, менеджерів і маркетологів.

У розпорядженні бухгалтера підприємства:

  • платіжний календар,
  • переоцінка товарів у роздробі та валютних коштів,
  • закриття періоду,
  • робота з цінними паперами,
  • клієнт-банк.

Система містить наступні звіти:

  • Звіт Залишки і обороти грошових коштів компанії служить для аналізу залишків і рухів грошових коштів в касах компанії, банківських рахунках, касах ККМ, а також для отримання інформації про грошові кошти, вкладені в цінні папери.
  • Звіт Доходи і витрати служить для аналізу отриманих доходів і понесених витрат в ході господарської діяльності, в розрізі статей доходів і витрат.
  • Звіт Управлінський баланс (вертикальна форма) служить для побудови управлінського балансу у вертикальній формі: по компанії в цілому, по організації або підрозділу компанії.
  • Звіт Активи і пасиви служить для побудови оборотно-сальдової відомості за активами і пасивами управлінського балансу компанії в цілому, організації або підрозділу компанії.
  • А також звіти по заборгованості та касові звіти.

iнтеграцiя

Обмiн даними

Передбачено експорт даних в «BAS Бухгалтерія» для формування бухгалтерської та податкової звітності
 

Окрім експорту даних в «BAS Бухгалтерія» також передбачено:

  • можливість підключення ПРРО;
  • інтеграція із сервісом EXIST.UA;
  • завантаження даних у документи та довідники з форматів Excel;
  • завантаження та вивантаження даних банківської виписки;
  • завантаження прайс-листів на запасні частини із створенням карток товарів за даними прайс-листів.

Доопрацювання

Розробка «Альфа-Авто» на платформі "BAF" дає широкі можливості для доопрацювання рішення під будь-які бізнес-потреби клієнта та індивідуальні вимоги співробітників замовника.

Налаштування прав користувачів

Всі дії користувачів: введення, корекція, видалення інформації — контролюються і протоколюються. Всі здійснені операції доступні для перегляду Користувачеві, що володіє правами на перегляд цієї інформації.

Ліцензування

Програму «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервіс+Автозапчастини, редакція 6» можна встановити при наявності встановленої платформи "BAF".

Основна поставка

Основна поставка включає ліцензію для використання продукту на п'яти робочих місцях.

Збільшення кількості співробітників

Для роботи більшої кількості співробітників необхідна наявність додаткових ліцензій на конфігурацію «Альфа-Авто 6» і клієнтських ліцензій «BAF» на відповідну кількість робочих місць.

Додатковi можливостi

Доповнення до «Альфа-Авто»

Доповнення

Управління взаємовідносинами з клієнтами, редакція 6*

51 000 ₴

Доповнення

Оренда автомобілів, редакція 6*

42 000 ₴

Доповнення

Автомобілі з пробігом, редакція 6*

42 000 ₴

Доповнення

Доповнення «Альфа-Авто»: Облік робочого часу, редакція 6

27 000 ₴

*доступно лише для редакції «Автосалон»

Безкоштовно з мобiльних 0800 35-05-05